Sparportal für Flusskreuzfahrten und Schiffsreisen

 

 

 

 

 

 

Buchungsablauf Kreuzfahrten

 

Eine Kreuzfahrt buchen bei www.fluss-kreuzfahrtenonline / Reiseagentur Helbig, ist ganz einfach. Aber natürlich können wir das auch für Sie übernehmen.

Ihre Buchung senden Sie über spezielle SSL-abgesicherte Server!

1.    Kreuzfahrt Suchen – Schiff, Route, Termin und Kabine

 

2.    Ihre Buchung / Buchungsanfrage

Wählen Sie die von Ihnen gewünschte Kabinenkategorie, sowie die Anzahl der insgesamt reisenden Personen (inklusive Kinder). Nach dem Klick auf Buchungsanfrage werden  Ihnen je nach Reederei oder durch die Reiseagentur Helbig weitere Fragen zur An/Abreise, Vorprogrammen, Reiseversicherung,  sowie zu den Namen der Reisenden / Anschrift gestellt.

Nachdem Sie Ihren Buchungswunsch übermittelt haben,  wird die Verfügbarkeit Ihrer Kreuzfahrt überprüft. Sofern Rückfragen sind, setzen wir uns oder der jeweilige Veranstalter mit Ihnen telefonisch oder per Mail  in Verbindung. ( Je nachdem, an wen Sie Ihre Buchungsanfrage stellen )

3.    Ihr endgültiger Buchungsauftrag

Sofern die Kreuzfahrt mit allen Nebenleistungen Ihren Wünschen entspricht, erteilen Sie Ihren konkreten Buchungsauftrag. Abhängig von den Erfordernissen der Reederei ist gegebenenfalls eine schriftliche Reiseanmeldung per Post / Telefax notwendig, in den meisten Fällen werden Sie per Email informiert.

4.    Die Buchungsbestätigung

Sie erhalten wenige Tage später Ihre Buchungsbestätigung mit der Auflistung der gebuchten Leistungen. Bitte vergleichen Sie die Buchungsbestätigung mit Ihrem Buchungsauftrag. Sofern Abweichungen bestehen - was nur selten vorkommt, melden Sie sich bitte umgehend bei uns oder dem Veranstalter, damit eine entsprechende Korrektur vorgenommen werden kann.

5.    Zahlungen

Ist die Bestätigung identisch mit Ihrem Buchungsauftrag, ist nun eine Anzahlung fällig. Diese beträgt in der Regel zwischen 10% und 25% des Reisepreises, je nach Forderung der Reederei. Die Restzahlung ist i.d.R. vier Wochen vor Reiseantritt fällig. Zahlungen leisten Sie abhängig von der gebuchten Kreuzfahrt entweder direkt an die jeweilige Reederei (z.B. Aida, TUI Cruises, Deilmann, Hapag Lloyd) oder ans uns (z.B. MSC Kreuzfahrten, Costa Kreuzfahrten, Royal Caribbean Kreuzfahrten). Sofern die Reise durch Sie komplett und rechtzeitig gezahlt wurde, erhalten Sie ein bis drei Wochen vor Reiseantritt Ihre Reiseunterlagen mit allen näheren Informationen zu Ihrer Kreuzfahrt.

6.    Bonus

Sollten Sie Ihre Kreuzfahrt direkt bei der Reiseagentur Helbig buchen ( nicht online ), per Mail oder Telefon, geben wir Ihnen als Dankeschön einen Kreuzfahrtbonus, je nach Preis ab 2 Personen, bei Antritt der Kreuzfahrt oben drauf. Uns dient dies als Werbemaßnahme und viele Kunden genießen dieses Extra und freuen sich bei Antritt der Reise über ihre Überraschung auf der Bordkarte.

Das Bordguthaben überweisen wir direkt  an den Reiseveranstalter, so dass es Ihrem Bordkonto gutgeschrieben wird.

Sollten Sie Fragen dazu haben, oder auch zu den Buchungsschritten, stehen wir Ihnen jederzeit per Email, Telefon oder auch persönlich zur Verfügung.

Wir wünschen eine angenehme, erholsame und erlebnisreiche Kreuzfahrt.

Ihre Reiseagentur Helbig

 

 

 
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